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Preguntas
frecuentes

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Preguntas frecuentes
Nuestro hotel Le Rêve está idealmente situado en Mesnil-Saint-Père, a orillas del Lago de la Forêt d’Orient, a tan solo 10 minutos de Troyes, en el departamento de Aube, en el corazón de la Champaña.Una ubicación privilegiada entre naturaleza preservada y elegancia, perfecta para disfrutar de una escapada excepcional.
Más de 60 días ANTES de su llegada: le reembolsamos el 97 % del importe total de su reserva (el 3 % restante corresponde a los gastos de gestión de la transacción).Entre 60 y 30 días ANTES de su llegada: le reembolsamos el 70 % del importe total de su reserva.Entre 30 y 10 días ANTES de su llegada: le reembolsamos el 30 % del importe total de su reserva.Menos de 10 días ANTES de su llegada: no se realizará ningún reembolso.
Proporcionamos la ropa de cama y las toallas de baño. No necesita traer nada.
Lamentablemente, nuestros amigos de cuatro patas no están permitidos en nuestro hotel.Si descubrimos que un animal se ha alojado en nuestro establecimiento sin haber sido informado previamente, se aplicará automáticamente un suplemento de 100 € que será descontado de la garantía.
La recepción se realiza en nuestro restaurante Le Belvédère, situado justo al lado de nuestras habitaciones, a partir de las 15:00 h y hasta las 20:00 h.Si desea llegar más tarde, estaremos encantados de encontrar juntos una solución.
La hora de salida está prevista para las 12 del mediodía como máximo.
¡Descubra una lista de actividades para realizar alrededor del hotel en la página «Turismo»!Alquiler de bicicletas, baño, hidropedales… visite la Maison des Lacs, la oficina de turismo de Mesnil-Saint-Père, situada a solo 50 metros del hotel.Su equipo estará encantado de informarle sobre todas las actividades que puede realizar en nuestro hermoso departamento.Puede contactar con ellos en el +33 3 25 41 28 30.
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